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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Regaco A/S ("Regaco", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando ci contattate, visitate il nostro sito web, richiedete un'offerta, effettuate un ordine o interagite in altro modo con noi. L'informativa è redatta in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (Regolamento (UE) 2016/679, "GDPR") e alla legge danese sulla protezione dei dati.

1. Titolare del trattamento

Regaco A/S è il titolare del trattamento dei vostri dati personali:

Regaco A/S
Marielundvej 46E, 2730 Herlev, Danimarca
N. CVR 27733166
Telefono: +45 33 22 45 02
E-mail: info@regaco.eu

2. Categorie di dati personali che trattiamo

A seconda di come interagite con noi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi e di contatto — nome, datore di lavoro, qualifica, indirizzo aziendale, e-mail aziendale, numero di telefono aziendale.
  • Dati di comunicazione — e-mail, messaggi, verbali di riunioni, proposte, storico degli ordini e qualsiasi altra corrispondenza tra voi e Regaco.
  • Dati commerciali — offerte, ordini, fatture, informazioni di pagamento, informazioni di consegna.
  • Dati del sito web e dati tecnici — indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, pagine visitate, URL di provenienza, marcature temporali e identificatori dei cookie (si veda l'Informativa sui cookie).
  • Dati dei visitatori e di accesso — per i visitatori presso le nostre sedi, possiamo registrare nome, azienda e orario della visita a fini di sicurezza e controllo degli accessi.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'articolo 6 del GDPR:

  • Per rispondere alle richieste e fornire offerte — sulla base del nostro legittimo interesse a gestire le richieste commerciali (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)) o per adottare misure precontrattuali su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b)).
  • Per concludere ed eseguire contratti (ordini, consegne, servizi, gestione della garanzia) — sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), o del nostro legittimo interesse qualora il contratto sia stipulato con la società che rappresentate (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)).
  • Per adempiere agli obblighi di legge — inclusi contabilità (legge danese sulla contabilità), fiscalità, sicurezza dei prodotti, controllo delle esportazioni e sanzioni — sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
  • Per mantenere i rapporti con i clienti e fornire assistenza — inclusi follow-up tecnico, formazione e assistenza post-vendita — sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
  • Per gestire e migliorare il nostro sito web — sulla base del nostro legittimo interesse a offrire un sito web funzionale (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)) e, per i cookie non essenziali, del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)).
  • Per inviare comunicazioni di marketing pertinenti (ad es. newsletter) — sulla base del vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a)) o del nostro legittimo interesse a svolgere attività di marketing nei confronti dei clienti aziendali esistenti nel rispetto delle condizioni della legge danese sulle pratiche di marketing.
  • Per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria — sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)).

4. Destinatari e comunicazione dei dati personali

Condividiamo i dati personali solo con soggetti che hanno una legittima necessità di trattarli per nostro conto o in qualità di destinatari autonomi:

  • Società del gruppo e partner coinvolti nella fornitura dei prodotti, servizi o progetti richiesti.
  • Responsabili del trattamento che trattano i dati per nostro conto, tra cui fornitori di servizi IT, hosting, e-commerce, e-mail, CRM, analisi, contabilità e assistenza clienti. Tali responsabili sono vincolati da accordi sul trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.
  • Partner logistici e di spedizione quando necessario per consegnare la merce all'indirizzo concordato.
  • Consulenti professionali (avvocati, revisori, assicuratori) ove necessario.
  • Autorità pubbliche ove richiesto dalla legge (ad es. autorità fiscali, dogane).

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori hanno sede al di fuori dell'UE/SEE, ad esempio negli Stati Uniti. Quando i dati personali vengono trasferiti in un paese al di fuori dell'UE/SEE, garantiamo un livello di protezione adeguato ricorrendo a uno dei meccanismi di trasferimento consentiti dal capo V del GDPR — tipicamente le clausole contrattuali tipo della Commissione europea e, ove applicabile, il Data Privacy Framework UE–USA. È possibile richiedere una copia della relativa garanzia contattandoci.

6. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo previsto dalla legge:

  • Richieste e offerte che non portano a un contratto: tipicamente fino a 2 anni dall'ultimo contatto.
  • Dati anagrafici dei clienti e documentazione contrattuale: per la durata del rapporto con il cliente e fino a 5 anni dopo la sua cessazione, per gestire garanzie, responsabilità e pretese legali.
  • Documentazione e scritture contabili: 5 anni dalla fine dell'esercizio finanziario di riferimento, come previsto dalla legge danese sulla contabilità.
  • Consensi al marketing: fino alla revoca del consenso e successivamente per documentare la revoca.
  • Log del sito web e cookie: si veda l'Informativa sui cookie.

7. I vostri diritti in qualità di interessati

In relazione al trattamento dei vostri dati personali disponete dei seguenti diritti, fatte salve le condizioni e le eccezioni previste dalla legge applicabile:

  • Diritto di accesso — ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei vostri dati personali e una copia di tali dati.
  • Diritto di rettifica — ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") — in determinate situazioni, ad es. se i dati non sono più necessari per la finalità.
  • Diritto di limitazione del trattamento — in determinate situazioni, ad es. mentre è in corso la verifica dell'esattezza dei dati.
  • Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i dati che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione — al trattamento basato sul nostro legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al marketing diretto.
  • Diritto di revocare il consenso — qualora il trattamento sia basato sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattateci all'indirizzo info@regaco.eu. Risponderemo senza indebito ritardo e al più tardi entro un mese, salvo che la richiesta sia particolarmente complessa.

8. Diritto di reclamo

Avete il diritto di proporre reclamo all'autorità danese per la protezione dei dati (Datatilsynet) se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra non sia conforme al GDPR o alla legge danese sulla protezione dei dati. Recapiti: www.datatilsynet.dk.

9. Sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dalla distruzione accidentale o illecita, dalla perdita, dalla modifica, dalla divulgazione o dall'accesso non autorizzati, tra cui controlli degli accessi, crittografia in transito, backup sicuri, accordi con i responsabili del trattamento e formazione dei dipendenti. In caso di violazione dei dati personali suscettibile di presentare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, informeremo l'autorità danese per la protezione dei dati e, ove richiesto, le persone interessate.

10. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Informazioni dettagliate su quali cookie utilizziamo, sulla loro finalità e su come gestirli sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre attività di trattamento o alla legge applicabile. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina e la data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

12. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei vostri dati personali, contattateci all'indirizzo info@regaco.eu o per posta all'indirizzo sopra indicato.