Ring til vores team nu: +45 33224502 (man-fre 08:00-17:00 CET)

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 27. maj 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Regaco A/S ("Regaco", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når I kontakter os, besøger vores hjemmeside, beder om et tilbud, afgiver en ordre eller på anden måde har kontakt med os. Politikken er skrevet, så den overholder EU's databeskyttelsesforordning (forordning (EU) 2016/679, "GDPR") og databeskyttelsesloven.

1. Dataansvarlig

Regaco A/S er dataansvarlig for behandlingen af jeres personoplysninger:

Regaco A/S
Marielundvej 46E, 2730 Herlev, Danmark
CVR-nr. 27733166
Telefon: +45 33 22 45 02
E-mail: info@regaco.eu

2. Kategorier af personoplysninger, vi behandler

Afhængigt af, hvordan I har kontakt med os, kan vi behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Identifikations- og kontaktoplysninger: navn, arbejdsgiver, stilling, firmaadresse, firma-e-mail og firmatelefonnummer.
  • Kommunikationsdata: e-mails, beskeder, mødenotater, tilbud, ordrehistorik og al anden korrespondance mellem jer og Regaco.
  • Kommercielle data: tilbud, ordrer, fakturaer, betalingsoplysninger og leveringsoplysninger.
  • Hjemmesidedata og tekniske data: IP-adresse, browsertype, enhedstype, styresystem, sprog, besøgte sider, henvisende URL, tidsstempler og cookie-id'er (se cookiepolitikken).
  • Besøgs- og adgangsdata: for besøgende på vores adresse kan vi registrere navn, virksomhed og besøgstidspunkt af hensyn til sikkerhed og adgangskontrol.

3. Formål og retsgrundlag for behandlingen

Vi behandler jeres personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag efter GDPR artikel 6:

  • For at besvare henvendelser og give tilbud: på grundlag af vores legitime interesse i at håndtere forretningshenvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f) eller for at træffe foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale på jeres anmodning (artikel 6, stk. 1, litra b).
  • For at indgå og opfylde aftaler (ordrer, leverancer, service og garantisager): på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b eller vores legitime interesse, hvor aftalen er indgået med den virksomhed, I repræsenterer (artikel 6, stk. 1, litra f).
  • For at overholde retlige forpligtelser: herunder bogføring (bogføringsloven), skat, produktsikkerhed, eksportkontrol og sanktioner, på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c.
  • For at vedligeholde kundeforhold og yde service: herunder teknisk opfølgning, oplæring og eftersalgssupport, på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f.
  • For at drive og forbedre vores hjemmeside: på grundlag af vores legitime interesse i at levere en velfungerende hjemmeside (artikel 6, stk. 1, litra f) og, for ikke-nødvendige cookies, jeres samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a).
  • For at sende relevant markedsføring (f.eks. nyhedsbreve): på grundlag af jeres samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a) eller vores legitime interesse i at markedsføre os over for eksisterende erhvervskunder inden for markedsføringslovens rammer.
  • For at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav: på grundlag af vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f).

4. Modtagere og videregivelse af personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger med parter, der har et sagligt behov for at behandle dem på vores vegne eller som selvstændige modtagere:

  • Koncernselskaber og samarbejdspartnere, der medvirker til at levere de ønskede produkter, ydelser eller projekter.
  • Databehandlere, der behandler oplysninger på vores vegne, herunder leverandører af IT, hosting, e-handel, e-mail, CRM, analyse, bogholderi og kundeservice. Disse databehandlere er omfattet af databehandleraftaler efter GDPR artikel 28.
  • Logistik- og fragtpartnere, når det er nødvendigt for at levere varer til den aftalte adresse.
  • Professionelle rådgivere (advokater, revisorer, forsikringsselskaber), når det er nødvendigt.
  • Offentlige myndigheder, når lovgivningen kræver det (f.eks. skattemyndigheder og told).

5. Overførsel til tredjelande

Nogle af vores leverandører er etableret uden for EU/EØS, f.eks. i USA. Når personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau ved at bruge en af de overførselsmekanismer, der er tilladt efter GDPR kapitel V, typisk Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser og, hvor det er relevant, EU-US Data Privacy Framework. I kan få en kopi af det relevante overførselsgrundlag ved at kontakte os.

6. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til det formål, de er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det:

  • Henvendelser og tilbud, der ikke fører til en aftale: typisk op til 2 år efter seneste kontakt.
  • Stamdata om kunder og aftaledokumentation: i hele kundeforholdets varighed og op til 5 år derefter, så vi kan håndtere garanti-, ansvars- og retskrav.
  • Regnskabs- og bogføringsmateriale: 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, som bogføringsloven kræver.
  • Markedsføringssamtykker: indtil samtykket trækkes tilbage, og derefter til dokumentation af tilbagetrækningen.
  • Logfiler og cookies fra hjemmesiden: se cookiepolitikken.

7. Jeres rettigheder som registrerede

I har følgende rettigheder i forbindelse med vores behandling af jeres personoplysninger, med de betingelser og undtagelser, der følger af lovgivningen:

  • Ret til indsigt: I kan få bekræftet, om vi behandler jeres personoplysninger, og få en kopi af dem.
  • Ret til berigtigelse: I kan få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet.
  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): i visse situationer, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til formålet.
  • Ret til begrænsning: i visse situationer, f.eks. mens rigtigheden af oplysningerne kontrolleres.
  • Ret til dataportabilitet: I kan få de oplysninger, I har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden dataansvarlig.
  • Ret til indsigelse: mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse, og mod direkte markedsføring når som helst.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: hvor behandlingen sker på grundlag af samtykke, kan I trække det tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket inden tilbagetrækningen.

Vil I gøre brug af en af disse rettigheder, så kontakt os på info@regaco.eu. Vi svarer uden ugrundet ophold og senest inden for en måned, medmindre anmodningen er særligt kompleks.

8. Ret til at klage

I kan klage til Datatilsynet, hvis I mener, at vores behandling af jeres personoplysninger ikke overholder GDPR eller databeskyttelsesloven. Kontaktoplysninger: www.datatilsynet.dk.

9. Sikkerhed

Vi har indført passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang, herunder adgangskontrol, kryptering under transmission, sikre sikkerhedskopier, databehandleraftaler og oplæring af medarbejdere. Sker der et brud på persondatasikkerheden, som sandsynligvis indebærer en risiko for de registreredes rettigheder og frihedsrettigheder, underretter vi Datatilsynet og, hvor det er påkrævet, de berørte personer.

10. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier. Detaljerede oplysninger om, hvilke cookies vi bruger, hvad de bruges til, og hvordan I administrerer dem, findes i vores cookiepolitik.

11. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, så den afspejler ændringer i vores behandling eller i lovgivningen. Den gældende version ligger altid på denne side, og datoen for seneste opdatering står øverst.

12. Kontakt

Har I spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af jeres personoplysninger, kan I kontakte os på info@regaco.eu eller pr. brev på adressen ovenfor.