Hvad gør man, når COVID-19 breder sig verden over, og ens leverandør ikke kan komme ind i landet? Tænker hurtigt og ud af boksen. regaco har succes med VR-briller som en effektiv og ansvarlig løsning i opsætning af biogasanlæg
Dét, som havde ligget som en idé i skrivebordsskuffen længe, kom pludselig øverst på dagsordenen, da COVID-19 krisen også ramte hos regaco. Ved opsætning af biogasanlæg var det en integreret del af leverancen til kunden, at en supervisor blev fløjet ind fra Sydkorea eller Italien. Men global nedlukning og lukkede landegrænser fik Managing Director Jacob Himmelstrup til at åbne øjnene for VR-briller/Augmented Reality.
”Jeg havde tidligere været på seminar og med VR-briller prøvet at stå på 28. etage i New York, så hvorfor kunne vi ikke også bruge teknikken fra en kælder i Søborg? Sammen med Kompressorteknik i Sverige fik vi udviklet en løsning, hvor vi fra kontoret kunne guide teknikere, når de skulle opsætte biogasanlæg rundt i Danmark.”
Jacob Himmelstrup besluttede hurtigt at købe et par VR-briller hos Virsabi. En investering, der hurtigt var tjent hjem i form af sparede transportomkostninger og en mere effektiv proces, hvor fejl blev fundet, dokumenteret og rettet langt hurtigere end tidligere. Jacob Himmelstrup:
“Der var en del teknik og infrastruktur, der skulle på plads, fx var vi nødt til at få en mobil router til lokationerne, ellers virkede det bare ikke. Men at sidde i Søborg og lade vores specialister guide en tekniker på et biogasanlæg i Nordjylland, mens andre sad i Italien og Sydkorea, det var både fascinerende og smart.”
Men teknikken gjorde det ikke alene. Det var også vigtigt, at løsningen blev fundet i partnerskaber, hvor man arbejder sammen om en fælles løsning. Det var samarbejdspartneren Kompressorteknik, der løste opgaven ude hos kunden i stedet for regacos egne folk:
”Vores løsning med fjernsupport og VR-briller har vist os, at innovation er mere end teknik, det er også innovative partnerskaber, der bygger på mod og tillid”, fortæller Jacob Himmelstrup.
Med løsninger som disse er det også regacos mål at tiltrække de bedste serviceteknikere. Kompressorteknik og deres servicetekniker har da også gode erfaringer at bygge videre på:
”Samarbejdet med regaco er på kort tid blevet rigtigt stærkt. Jacob har fra starten været meget tydelig om, hvad regaco vil, og tillid og ærlighed i vores gensidige feedback er helt central. Hvis et samarbejde skal være innovativt og langvarigt, kræver det mod til at tænke ud af boksen sammen og en klar kommunikation fra dag 1. Der er store potentialer i vores samarbejde – og jeg ser frem til at udvikle nye, ansvarlige løsninger med regaco i fremtiden.” fortæller Magnus Elnertz, COO, Kompressorteknik.
Nu hvor COVID -19 er mere under kontrol, er Jakob Himmelstrup meget opmærksom på, at VR-brillerne ikke må ende støvede i skrivebordsskuffen. Nu gælder det om at holde kadencen, anvende løsningen og fortsat at tænke innovativt på flere fronter med de grønne løsninger:
”Vores opgaveløsning og produkter har altid en krog i vores strategi og værdier: VR-brillen er et godt eksempel på, at vi har ansvarligt fokus på fx klimavenlighed og god økonomi.” Jacob Himmelstrup, Managing Director, regaco
Nærenergi sætter gasanlæg i drift ved hjælp af Augmented Reality
Ring på +45 3322 4502 og hør mere om regacos innovative løsninger
